• 1. 四川大学华西医院医务部(成都 610041);
  • 2. 清华大学医院管理研究院(北京  100084);
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目的 通过梳理和介绍四川大学华西医院在构建医疗风险管理体系的实践经验,为其他医疗机构实施风险管理提供借鉴和参考。方法 基于 Donabedian 的三维质量结构模型(SPO 模型),在结构面、过程面和结果面上梳理四川大学华西医院构建的实践经验。结果 医疗风险管理体系的建立使得医院不良事件管理效果良好,各项风险管理指标良好,2016 年—2018 年医院医疗纠纷数平均为 103.33 件,每百名执业医师医疗纠纷发生数平均为 7.01 件,每万例次手术量医疗纠纷发生数平均为 6.55 件,每万例次业务量医疗纠纷发生数平均为 0.18 件。结论 医疗风险管理体系的构建有利于增强医疗机构人员的医疗风险防范意识,不断提高医院医疗质量与医疗安全水平,保障患者就医安全,促进医患和谐,助推健康中国的实现。

引用本文: 冉隆耀, 魏碧莹, 刘敏, 肖阳, 刘启望. 基于 SPO 模型构建医疗风险管理体系的探索和实践. 华西医学, 2019, 34(6): 682-687. doi: 10.7507/1002-0179.201901176 复制

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