• 1. 资阳市第一人民医院手术麻醉科(四川资阳 641300);
  • 2. 四川大学华西医院(成都  610041);
  • 3. 资阳市第一人民医院护理部(四川资阳 641300);
  • 4. 资阳市第一人民医院内分泌科(四川资阳 641300);
  • 5. 资阳市第一人民医院神经内科(四川资阳 641300);
  • 6. 资阳市第一人民医院康复科(四川资阳 641300);
  • 7. 资阳市第一人民医院消化内科(四川资阳  641300);
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目的 研究医疗不良事件第二受害者在发生不良事件后的心理历程及需求,为医疗机构对医疗不良事件第二受害者的心理干预策略提供参考。方法 2019 年 4 月—7 月,采用质性研究法对资阳市第一人民医院医疗不良事件的第二受害者进行半结构式深度访谈。运用 Colaizzi 法进行分析、整理并提炼主题。结果 共访谈 22 名医疗不良事件第二受害者。医疗不良事件第二受害者经历负性情感体验,寻求情感支持的愿望迫切。其心理历程主要涉及 5 个阶段:恐惧期、焦虑期、抑郁期、愧疚期、回归期;在经历不良事件过程中,来自内外部的良性情感支持对回归有积极作用,负性或缺乏情感支持对回归产生消极作用。结论 医疗不良事件第二受害者的情感体验具有相对阶段性,受内外部因素影响呈现不同的回归结局。医院管理者需要采取积极的应对措施,建立医疗不良事件发生后的组织情感支持机制,帮助减少心身伤害,从而提高医疗质效。

引用本文: 陈晓娟, 王一平, 曾素兰, 王彬郦, 王华, 刘腊梅, 高辉. 医疗不良事件第二受害者心理历程模型建构. 华西医学, 2021, 36(7): 913-918. doi: 10.7507/1002-0179.201910068 复制

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